Términos y Condiciones – Clínica Felina MVD

Última actualización: 10 de agosto de 2025

Bienvenido al sitio web de Clínica Felina MVD (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “Clínica Felina MVD”), accesible en https://clinicafelinamvd.com.uy/ (en adelante, “el Sitio”). Estos Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio y los servicios ofrecidos por Clínica Felina MVD. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor, no utilices el Sitio.

1. Uso del Sitio

1.1. Acceso: El Sitio está destinado a usuarios mayores de 18 años o aquellos con capacidad legal para contratar servicios. Al utilizar el Sitio, declaras que cumples con este requisito.

1.2. Uso permitido: El Sitio puede ser utilizado para obtener información sobre nuestros servicios veterinarios, agendar citas, contactarnos o realizar pagos por servicios, según corresponda. Está prohibido utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que violen estos Términos y Condiciones.

1.3. Cuenta de usuario: Si el Sitio requiere la creación de una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

2. Servicios Veterinarios

2.1. Descripción: A través del Sitio, ofrecemos servicios veterinarios para felinos, que incluyen consultas, vacunaciones, cirugías, diagnósticos y otros tratamientos. La disponibilidad de estos servicios está sujeta a confirmación por parte de Clínica Felina MVD.

2.2. Agendamiento de citas: Las citas agendadas a través del Sitio están sujetas a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar citas, notificándote con la mayor antelación posible.

2.3. Responsabilidad del cliente: Debes proporcionar información precisa y completa sobre tu mascota (como historial médico o síntomas) para garantizar una atención adecuada. No nos hacemos responsables por complicaciones derivadas de información inexacta o incompleta.

3. Pagos y Facturación

3.1. Precios: Los precios de los servicios se indican en el Sitio o se comunicarán al momento de agendar una cita. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

3.2. Procesamiento de pagos: Los pagos realizados a través del Sitio son procesados por proveedores de servicios de pago externos. Al realizar un pago, aceptas los términos de dichos proveedores.

3.3. Reembolsos: Los reembolsos, si aplican, se procesarán según las políticas de Clínica Felina MVD y estarán sujetos a evaluación caso por caso. No se realizarán reembolsos por citas canceladas con menos de 24 horas de aviso, salvo excepciones.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Contenido del Sitio: Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y otros materiales, es propiedad de Clínica Felina MVD o de terceros con licencia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Uruguay.

4.2. Uso restringido: No está permitido copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido del Sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1. Disponibilidad del Sitio: Nos esforzamos por mantener el Sitio accesible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o problemas técnicos.

5.2. Responsabilidad por servicios: Los servicios veterinarios se prestan con el mayor cuidado profesional, pero no garantizamos resultados específicos, ya que los tratamientos dependen de factores individuales de cada mascota.

5.3. Exclusión de daños: En la medida permitida por la ley, Clínica Felina MVD no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales o punitivos derivados del uso del Sitio o de los servicios ofrecidos.

6. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, procesadores de pago). No controlamos ni nos hacemos responsables por el contenido, las políticas o las prácticas de estos sitios. Te recomendamos revisar sus términos y condiciones antes de interactuar con ellos.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuado del Sitio tras dichas modificaciones implica tu aceptación de los nuevos términos.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Sitio si incumples estos Términos y Condiciones o si consideramos que tu uso del Sitio es inapropiado o perjudicial.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa relacionada con el Sitio o los servicios será resuelta en los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

Clínica Felina MVD
Correo electrónico: contacto@clinicafelinamvd.com.uy
Dirección: Bv. José Batlle y Ordóñez 1698, 11400 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay
Teléfono: +598 94 530 062